Die Voraussetzungen

Mediation braucht aktive Mitarbeit, damit sie gut und kostengünstig abgewickelt werden kann. Alle Beteiligten müssen freiwillig kommen, nur so ergibt sich die Chance auf eine Lösung der Konflikte, mit der dann alle leben können.

Der Ablauf

Der Ablauf ist nicht strikt geregelt, es gibt aber in jeder Mediation verschiedene Phasen, die bis zur Lösung des Problems durchlaufen werden. Am Beginn steht jedenfalls das Erstgespräch. Der erste Schritt zur Lösung des Konflikts ist die Durchführung einer Bestandsaufnahme, alle Beteiligten berichten, wie sie den Konflikt sehen.

Anschließend wird dieser Konflikt in weiteren Treffen auf verschiedene Arten behandelt und es werden Möglichkeiten der Lösung überlegt. Das hat mit Bedacht zu geschehen, weil (vor-)schnelle Lösungen oft keine echten oder guten Lösungen sind. Zum Abschluss und wenn alle zufrieden sind, wird eine Mediationsvereinbarung getroffen und niedergeschrieben.